WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen, mit Ausnahme der Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.
Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und mit sämtlichen Etiketten zurückgesendet werden.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- individuell angefertigten oder personalisierten Produkten
- Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt wurden
Sonderregelung für angefertigte Einzelstücke aus dem Sortiment
Für Kleidungsstücke, die auf Kundenwunsch in einer bereits ausverkauften Größe individuell nachproduziert werden, erfolgt keine Rückerstattung des Kaufpreises.
Maisonnoee gewährt hierfür ausschließlich eine Gutschrift in Höhe des Warenwertes zur Einlösung im Online-Shop.